2020年05月10日黄女士收到富德生命人寿的理赔款255270.14元。随后，黄女士委托家人送来了感谢锦旗，对该保险公司践行承诺、理赔及时表示十分感动！

黄女士于2017年12月为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，年缴保费5931元；第二年因资金周转问题，选择暂时中止交费，待资金可周转后再办理复效。2019年6月份，富德生命人寿续期人员多次与该客户沟通并再次讲解保险保障内容，黄女士再次理解和知悉了保险对家庭的必要性，最终同意办理保单复效。接着，2019年07月她又为自己投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》一次性交费532元。

2020年4月份，客户感到身体不适进行体检检查，彩超显示甲状腺结节直接收住入院，出院诊断甲状腺恶性肿瘤。经过富德生命人寿审核，符合保险责任，公司立即进入快速理赔流程，最终重疾险赔付200000元，“康悦人生”提前理赔50000元，住院医疗理赔5270.14元，合计赔付255270.14元。