5月22日，客户张女士的家属冒雨专程前往幸福人寿宁德中心支公司职场，将一面印有“快速理赔 服务贴心”的锦旗送到工作人员手中，以感谢幸福人寿宁德中心支公司提供的热心帮助和真诚高效服务！

人生在世，风险无常。张女士于2017年7月给丈夫韦先生投保了一份“幸福人生终身重大疾病保险”，保额12万元。 2020年4月2日，客户韦先生在自家店铺突然昏倒，送往福建医科大学附属第一医院抢救治疗，诊断为“脑干出血”，因医治无效于2020年4月29日在家中离世。5月9日，公司工作人员得知情况后，第一时间协助客户家属准备理赔资料。5月19日，理赔人员第一时间审核受理客户张女士提交的理赔资料，当日立案并于5月20日结案，用时两天，公司便向受益人给付12万元的保险金，为这个痛失亲人的家庭送去一丝温暖。