“经理您好,非常感谢你们,我办理的几份保单免息复效,真的谢谢”。10月下旬的一个上午,三星级客户林女士到中国人寿霞浦县支公司办公室,激动地边说边指着柜台上正在办理业务的的柜员们,感谢之情溢于言表。
据悉,客户林女士因生意经营问题,经济较为紧张,造成多份保单因未及时缴纳保费而失效。在接到公司皇冠体育,皇冠比分:2020年保单免息复效的利好政策消息后,适逢客户林女士资金回笼,她便第一时间临柜办理保单复效业务。目前,办理复效的保单均已到账且享受免息复效。而发生的这一幕正是客户林女士在业务办理后,特意到柜面致谢的场景。
几天后,该份保单的服务人员上门拜访了客户林女士,她表示十分满意和认可公司的免息复效业务服务,还主动询问是否还有合适自己的险种,想为自己多添加一份保障。在销售人员的耐心讲解下,客户林女士为自己投保了国寿福终身寿险(臻享版),19年缴费,年交保费8579.58元。
公司时刻本着以客户为中心的服务理念,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,及时传递利好政策,努力为社会大众提供更加便利、周到、热情的服务。