新一轮疫情爆发以来，中国人寿罗源县支公司客户服务中心（以下简称：罗源国寿客服中心）柜员们始终坚守岗位，做好柜面服务，定期对营业厅环境进行消杀，并在大门口醒目位置张贴场所二维码，要求临柜客户配合做好扫码、测温和信息登记，柜员们积极引导客户通过空中客服、智慧柜员机等自助方式办理业务，同时积极参与社区志愿者服务。

11月15日，罗源国寿客服中心的柜员们前往罗源县凤山镇北门社区开展抗“疫”志愿者服务活动，为筑牢疫情防控防线贡献力量。柜员们穿上红马甲，化身志愿者，协助社区向居民分发免洗手消毒液、口罩等防疫物品，并积极宣导防疫小知识，提醒社区居民切实做好防疫保护等。

疫情防控下，罗源国寿客服中心的柜员们冲锋在前，不畏艰辛，用切切实实的行动为群众筑起一道生命围墙，用实际行动诠释着罗源国寿的担当与责任。