今年第11号台风“海葵”于9月5日5时20分在福建东山沿海登陆。受台风影响，福州多地强降雨，福清、永泰、闽侯等地严重积水，财产受损严重。英大财险福建分公司全面落实防汛救灾和灾后重建金融服务工作要求，提前备战、积极应战，开展灾时救援灾后快赔，反应有速度，服务有温度，赢得客户一致好评。

为最大限度防灾减损、高效服务，自9月1日起英大财险福建分公司已全面启动防汛抗台应急预案，并全方位部署防御工作：一是进行台风预警信息扩散，向重点客户递送台风预警提示函，进行灾害风险提示和理赔服务指导；二是检查查勘车辆、准备防御物资、落实通讯保障、调度应急队伍，全员严阵以待，查勘人员24小时待命；三是拓宽服务渠道，通过呼叫中心、各单位柜台、销售人员、查勘人员、各机构负责人等途径24受理报案、指导理赔；四是开通绿色理赔服务通道，简化理赔程序，确保大灾理赔快速实施；五是提前联系第三方修理厂，落实专属救援车辆配置。

9月5日上午7时，根据各地受损情况，英大财险福建分公司及时调整人员安排，集结理赔骨干力量，增援受灾严重地区福清、永泰地区。截至9月5日13时，专业查勘力量已全部到达受灾地点，争分夺秒救援受损车辆，确保损失压降到最低；积极协调维修资源，优先抢修受损车辆，最大限度减少灾害对人民群众生活的影响。截至5日15时，英大财险福建分公司已受理台风“海葵”受损案件200余件，全部案件均在高效查勘中。

英大财险福建分公司将继续秉承客户至上的原则，全力以赴做好灾后救援和理赔工作，进一步畅通理赔绿色通道，简化理赔流程、提升理赔质效，以实际行动践行金融保险服务电网主业、服务社会职能。