作为中国人寿漳州分公司的品牌服务窗口，本部柜面一直致力于通过所有同仁的贴心化、细致的服务，主动走近客户，耐心聆听客户需求，解决客户之难，在气温反复无常时节让所有走进柜面的客户都能感受我们服务的温暖。

自春节过后以来的一段时间，漳州的天气忽冷忽热，皇冠体育,皇冠比分：的春寒料峭，总会将欲出门的人一次次赶回去。当客户在这样时候来到柜台，总是不自觉地把手放在嘴边呵气。中国人寿漳州分公司本部柜面主管王艳看在眼里记在心里。她说:“温暖，不只是那一抹寒冷日子里的暖阳，从细节做起，我们的一丝关怀也能给客户送去温暖。”

于是在工作中，当见到年纪大的客户，柜员都会主动端上一杯热水，询问：“天气寒冷，您先喝口热水暖暖身子，请问您需要办理什么业务呢?”这是微不足道的小动作，却换来了客户的点赞和认同。当客户在办理业务时略感看不清楚时，柜员细心地第一时间双手递上眼镜，贴心的服务赢得了客户微笑的赞美。服务不止是柜员的事情，公司的保安和驻场精英同样心系客户，带孩子来大厅办理业务是很常见的情况，但是细心的驻场精英就主动帮忙照看小孩，让客户可以安心地办理业务，办理完业务临走时客户的小孩已经和我们的驻场精英相处融洽。细致服务已经深入本部柜面所有人员的心里。

您的微笑是我们一贯的追求，您的满意是我们服务的最终目标。春寒料峭，中国人寿漳州分公司本部柜面的暖心服务，一路与客户同行。