近日，人保财险三明市分公司理赔中心收到了人保集团公司颁发的业务发展荣誉“优秀客服团队”荣誉证书和奖牌，理赔中心的优质服务荣获集团公司的表彰。

近年来，理赔中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕集团公司“卓越保险战略”方针，加快推动公司高质量发展，团结协作，开拓创新，拼搏进取；认真贯彻集团、总、省公司各项决策部署，坚守“人民情怀”，恪守核心价值观，以饱满的工作热情，不断加强队伍建设，一心一意抓好理赔质量，全面加强成本管控，全力做好降赔减损，加强保赔融合，做好客户服务，促进业务高质量发展。

2022年-2023年面对“冻灾”、“雹灾”、“暴雨.洪水”、“旱灾”、“杜苏芮”台风等多起重大自然灾害事故，理赔中心努力践行“人民保险 服务人民”的初心、使命，遵循“主动、迅速、准确、合理”的工作方针，充分发扬理赔铁军不怕苦、不怕累的精神，快速推进多次大灾处理工作，为地方灾后重建，恢复生产生活发挥了重要作用，充分体现了央企的社会责任担当。

理赔中心始终坚持以高标准的理赔质量服务群众，追求卓越，为“做有温度的人民保险”积极贡献力量。今后，理赔中心将继续坚持政治性、人民性，更加努力做好理赔成本管控，更加用心做好理赔服务，发挥好保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为公司高质量发展做出新的、更大贡献。